云开隐私政策

亲爱的云开用户，您好！

感谢您选择“云开官网 - 云开APP下载 - kaiyun入口”（以下简称“云开”或“我们”）。我们深知个人信息对您的重要性，并始终致力于为您打造一个安全、透明、值得信赖的智能娱乐空间。本隐私政策旨在向您清晰说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您所享有的相关权利。

本政策适用于云开官网（域名：cloud-yun-kai.com.cn）以及云开APP安卓版、云开体育平台等所有相关产品与服务。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。如您有任何疑问，欢迎随时联系我们。

生效日期：2026年05月20日

最后更新日期：2026年05月20日

一、我们如何收集您的信息

为了向您提供稳定可靠的下载服务、流畅的体育资讯浏览体验以及个性化的互动功能，我们可能会在以下场景中收集您主动提供或授权我们收集的信息：

• 账号注册与登录信息：当您注册云开账号或通过云开APP登录时，我们可能会收集您的手机号码、电子邮箱地址或第三方平台账号信息（如微信、QQ等），用于创建您的专属账号并为您提供登录服务。
• 下载与使用信息：当您通过云开官网或APP下载云开最新版、浏览赛事数据或体验互动服务时，我们会自动收集您的设备信息（如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符）、网络信息（如IP地址、网络类型）以及操作日志（如点击、浏览、下载记录），以优化下载路径，确保您能快速获取最新内容。
• 互动与服务信息：当您参与平台上的赛事讨论、提交反馈、联系客服或使用其他互动服务时，我们会收集您主动提供的内容，包括但不限于评论、咨询内容、截图以及联系方式，以便我们及时响应您的需求。
• 位置信息（仅限特定功能）：在您使用与地域相关的服务（如本地赛事推荐）时，我们会在征得您的明确同意后，收集您的精确或大致位置信息，以提供更具针对性的内容。
• 支付信息：如果您在云开体育平台中参与付费会员服务或相关活动，支付过程由第三方支付服务商处理，我们不会直接存储您的银行卡号等敏感支付信息，但会获得支付结果通知以完成服务。

二、我们如何使用您的信息

我们收集的信息将主要用于以下目的，以确保您能畅享智能娱乐时光：

• 提供核心服务：为您实现账号注册、登录、应用下载、版本更新（特别是云开APP安卓版的同步更新）、赛事数据查阅及互动服务等基本功能。
• 优化用户体验：分析您的使用习惯，改进我们的产品设计、界面布局和内容推荐，让您每次访问云开官网都能感受到流畅与便捷。
• 安全与风控：检测并防止恶意访问、欺诈、钓鱼攻击等不当行为，保障平台和您账户的安全，维护稳定可靠的访问入口。
• 客户服务与沟通：处理您的咨询、投诉与建议，并向您发送服务相关的通知（如版本更新公告、重要政策变更）。
• 个性化推荐：在获得您同意的前提下，根据您的浏览历史与偏好，向您推送您可能感兴趣的体育资讯、赛事活动及APP新功能。

三、信息的共享与披露

我们承诺不会将您的个人信息出售给任何第三方。但在以下特定情况下，我们可能会依法或依授权共享您的信息：

• 获得您的明确同意：在您同意的前提下，我们可能会与第三方合作伙伴共享必要的信息。
• 服务提供商：我们可能会委托第三方服务提供商（如云服务商、数据分析公司、短信发送服务商）代表我们处理部分业务，这些合作伙伴仅能在完成委托任务所必需的范围内接触您的信息，并受严格的保密协议约束。
• 法律法规要求：当法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门要求时，我们有权依法披露您的信息。
• 公司合并或收购：如发生合并、收购、资产转让等情形，我们会在转移信息前通知您，并要求接收方继续遵守本隐私政策。

四、Cookie及类似技术的使用

为了提升服务质量和您的访问体验，云开官网及APP可能会使用Cookie、信标、本地存储等类似技术。这些技术可以帮助我们记住您的登录状态、偏好设置，并分析网站流量和使用模式。我们不会利用Cookie获取您的隐私信息。您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie，但这可能会影响部分功能的正常使用。

五、我们如何保护您的信息安全

我们采取业界通行的安全措施来保护您的个人信息：

• 技术防护：采用SSL/TLS加密传输技术、防火墙、入侵检测系统等手段，防止数据在传输和存储过程中被非法窃取或篡改。
• 访问控制：对内部员工和合作伙伴实施严格的数据访问权限管理，仅允许必要人员在必要范围内访问您的信息。
• 安全审计：定期进行安全漏洞扫描和渗透测试，确保系统持续处于安全状态。
• 应急响应：制定并演练数据安全事件应急预案，一旦发生安全事件，我们将第一时间启动应急程序，并依法通知您。

尽管我们已尽最大努力，但请您理解，任何互联网环境下的数据传输和存储都无法保证绝对安全，我们建议您也妥善保管自己的账号密码，并在安全的网络环境下使用云开服务。

六、您的权利

我们尊重并保障您对个人信息的控制权。您可以通过以下方式行使您的权利：

• 访问与更正：您可以在云开APP或官网的个人设置中查看、修改您的账号信息（如昵称、手机号、邮箱等）。
• 删除信息：在特定情况下（如您注销账号后），您可以请求我们删除您的个人信息。我们会在法律法规允许的范围内尽快响应。
• 撤回同意：对于基于您同意而收集的信息（如位置信息），您可以随时在设备设置中撤回授权，撤回不影响撤回前基于同意已进行的数据处理。
• 注销账号：您可以通过联系客服或账号设置中的功能注销您的云开账号。注销后，我们将根据法律法规要求删除或匿名化处理您的信息。
• 获取个人信息副本：您有权请求获取我们持有的关于您的个人信息副本。

如需行使上述权利，请通过下方联系方式与我们取得联系。我们将在15个工作日内予以回复。

七、未成年人保护

云开平台主要面向成年用户提供体育资讯与娱乐服务。我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是未满18周岁的未成年人，请在法定监护人的陪同下仔细阅读本政策，并取得监护人的同意后再使用我们的服务。对于经监护人同意而收集的未成年人信息，我们将仅用于提供必要的服务，并采取严格措施保护其安全。若监护人发现未成年人未经同意向我们提供了个人信息，请立即联系我们，我们将尽快删除相关数据。

八、隐私政策的更新

随着业务的发展和法律法规的变化，我们可能会不时对本隐私政策进行修订。更新后的政策将在云开官网（cloud-yun-kai.com.cn）及APP内公布，并注明生效日期。重大变更（如收集范围、使用目的的重大调整）将可能通过弹窗、站内信或邮件等方式进行显著通知。我们建议您定期查阅本政策，以获取最新信息。您继续使用我们的服务即表示您同意更新后的政策。

九、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或发现任何个人信息安全相关的问题，请通过以下方式与我们取得联系。我们的数据保护团队将热情为您服务：

• 联系邮箱：info@cloud-yun-kai.com.cn
• 官方网站：cloud-yun-kai.com.cn

我们将在收到您的请求后15个工作日内进行核实并予以答复。如您对我们的处理结果不满意，您还可以向网信办、工信部等监管机构进行投诉。

再次感谢您的信任。云开将为保护您的隐私而不懈努力，让您安心享受每一刻的智能娱乐时光。